Verkaufen Sie auch Ersatzteile?

Wir sind ausschließlich auf die Reparatur von Notebooks ausgerichtet und vertreiben daher keine Ersatzteile, mit Ausnahme von Akkus und Netzteilen.

Wie lange dauert die Fehleranalyse?

Wenn das Laptop oder Notebook keinen offensichtlichen Defekt oder Mangel hat, richtet sich die Bearbeitungszeit nach dem jeweiligen Problem. Die Fehlerdiagnose wird im Normalfall bereits am selben Tag begonnen.

Können Sie eine Ferndiagnose stellen?

Normalerweise können wir bereits am Telefon eine erste Prognose abgeben. Bei manchen Defekten ist jedoch eine vollständige Prüfung des Laptops notwendig, um keine Falschdiagnose zu stellen.

Wie lange dauert eine Reparatur?

Abhängig davon, welches Problem es zu beheben gilt, variieren die Bearbeitungszeiten teils erheblich. Kleinere Probleme können wir in der Regel noch am selben Tag beheben. Soweit Ersatzteile benötigt werden, die nicht vorrätig sind, dauert die Reparatur länger.

Wie kann ich bezahlen?

Unsere Rechnungen sind regulär sofort und ohne Abzug nach der erfolgten Reparatur zur Zahlung fällig und können in bar beglichen werden. Die Zahlung auf Rechnung ist für Geschäftskunden nur nach vorheriger Absprache möglich.

Kann ich ein Leihgerät mieten?

Wir bieten eine Auswahl verschiedener Notebooks an, die Sie in Verbindung mit der Beauftragung einer Reparatur Ihres Laptops zu einem günstigen Engelt mieten können.

Sind meine Daten sicher?

Den Datenschutz nehmen wir sehr ernst und wahren Ihre Privatsphäre. Darüber hinaus werden Ihre Daten vertraulich behandelt und sind vor dem Zugriff von Dritten geschützt.

Reparieren Sie wirklich selbst?

Alle Reparaturen an Ihrem Laptop oder Notebook werden ausschließlich in unserer eigenen Werkstatt durchgeführt.

Kann ich Ersatzteile mitbringen?

Aufgrund der von uns geschuldeten Mängelgewährleistung werden alle Reparaturen ausnahmslos mit Ersatzteilen aus unserem eigenen Warenpool durchgeführt.